Elke order doorloopt dezelfde reeks manuele stappen
Mail lezen, prijs berekenen in Excel, korting en levertermijn nakijken, ingeven in het ERP, doorgeven aan de planning. Elke dag hetzelfde tijdrovende proces. Waarom gaat dit niet vanzelf?
AI en automatisering bovenop jouw vertrouwde bedrijfssoftware
Je bedrijf draait al jaren op een ERP, CRM of ander diep ingebakken systeem. Het doet zijn werk, maar er moet toch meer mogelijk zijn, zeker nu met AI? Samen moderniseren we je vertrouwde bedrijfssoftware: ik integreer je applicaties, automatiseer terugkerende processen, bouw AI-tools op maat van jouw team en leer je mensen ermee werken. Vanuit Gent, voor gevestigde bedrijven in heel Vlaanderen.
Ik heb interesse17+ tevreden klanten
Herkenbaar?
Elke managementmeeting bereid je voor alsof het de eerste is
Je haalt omzet en marges uit het ERP, de pipeline uit het CRM en openstaande punten uit je mailbox, en brengt alles samen in hetzelfde format als vorige keer. Een uur copy-pasten dat je liever aan strategisch werk had besteed.
Je mensen gebruiken AI, maar je bedrijf merkt er weinig van
De ene laat er mails mee herschrijven, de andere zoekt er af en toe iets mee op, een derde heeft de tool nooit geopend. Iedereen doet aan AI op zijn eigen manier, maar in de resultaten zie je het nog niet terug.
Aangenaam, ik ben Thomas Willems.
Na 15 jaar in IT en consulting, bij onder meer SAP, Salesforce en IBM, zag ik telkens hetzelfde plaatje. Bedrijven investeren fors in bedrijfssoftware die op zich haar job doet, maar de systemen praten niet met elkaar en draaien grotendeels op menselijke tussenkomst. De gebruikers zijn niet helemaal happy, en hun bedrijfsleiders hadden er toch meer van verwacht.
Toen kwamen er performante én bereikbare tools voor integratie en automatisering op de markt, en kort daarna AI. De puzzel viel in elkaar. Vanuit mijn geloof in die nieuwe mogelijkheden, en met mijn ruime ervaring in het veld, zette ik de stap naar mijn eigen bedrijf: Greatness.
Greatness is een boutique AI- en automatiseringsconsultancy uit Gent, die gevestigde bedrijven in heel Vlaanderen begeleidt bij het moderniseren van hun bedrijfssoftware, het automatiseren van repetitief werk, en het performanter maken van hun teams met AI.
Tot binnenkort, Thomas
Wat ik doe: automatisering, custom AI-tools en AI-opleiding
Bedrijven die succesvol zijn met AI geven gas op drie fronten: geautomatiseerde processen, betere tools voor hun mensen en opleidingen op maat om die tools goed te gebruiken. Samen zoeken we de juiste mix voor jouw bedrijf.
Systemen integreren en processen automatiseren
Ik integreer je bestaande software, zoals Odoo, Exact Online of Microsoft 365, en automatiseer de processen die erdoor lopen: orders, offertes, facturen, planning en rapportering. Sommige stappen in die keten handelt een AI-agent af, andere lopen volledig op automatische piloot, en op de gepaste momenten houden we een human in the loop. Het bandwerk gaat eruit, en dat merk je meteen in de productiviteit.
AI-tools en agents op maat van je team
Veel werk komt telkens terug, maar is nooit helemaal hetzelfde. Daarvoor bouw ik skills, plugins en agents op maat in Claude, ChatGPT, Gemini of Copilot, verbonden met je eigen systemen. Zo krijgen jij en je medewerkers een sidekick die het bedrijf kent, het voorbereidende werk doet en jullie sterker maakt in jullie job. Dat taakje waar je elke keer tegenop zag omdat het zo lang duurde, is nu op vijf minuten geklaard.
AI-opleiding en adoptie in je team
De juiste tools staan klaar, een deel van je processen loopt volautomatisch en enkele AI-agents staan te popelen om taken over te nemen. Nu brengen we dat tot leven in je team. Samen stellen we een opleidingsplan op dat past bij het niveau en het tempo van je medewerkers: gratis online cursusblokjes voor de standaardfunctionaliteiten, aangevuld met live sessies waarin ze de custom tools leren gebruiken en AI toepassen op hun eigen werk. Zo zie je iedereen trots de AI-adoptieladder beklimmen, en de productiviteit mee de hoogte in gaan.
Hoe begin je met AI, en hoe blijf je mee?
We starten met een gratis intake: je krijgt feedback op je situatie en een eerste idee van wat AI voor je bedrijf kan betekenen. Bovendien merken we snel of er een klik is. Een logische volgende stap is de AI Opportunity Scan: in een workshop duiken we in je processen, systemen, data en team, en maken we een longlist van opportuniteiten, inclusief de technische uitdagingen. Geen goednieuwsshow, maar een genuanceerde analyse. Met die inzichten maak jij de keuze: wat pak je aan, wat laat je liggen en wat komt eerst? Zo ontstaat een roadmap met quick wins, structurele projecten en opleiding, op het ritme van je bedrijf. We bouwen verder op lange termijn, en sturen bij naarmate je business, je mensen en de technologie evolueren.
- Intake
- AI Opportunity Scan
- Roadmap
- Automatisering
- Custom AI-tools
- AI-opleiding
AI-maturiteit van jouw bedrijf
Wat klanten zeggen over Greatness
"Thomas heeft mij bijgestaan bij de selectie van een ERP systeem. Zijn expertise was precies wat ik nodig had. Dankzij zijn inbreng bij de onderhandelingen met leverancier en partner, hebben we een significante kostenbesparing kunnen realiseren. Een investering die zichzelf dubbel en dik heeft terugverdiend."
Willem De PesseroeyCEO, VM Logistics"Interessante, hands on opleiding over de trends in AI. Thomas geeft met gepaste humor een duidelijk beeld van wat je kan doen en zou moeten met AI-tools. Een aanrader!"
Stan De VochtCEO, Creative Shelter"Prettig samenwerken met Thomas. Hij begrijpt snel wat wel of niet relevant is voor mijn bedrijf, en geeft to-the-point advies over de tools die ik kan inzetten. Ik kijk al uit naar een verdergezet Partnership met Greatness."
Tobias TousseynManaging Director, Raytech"I left the training 'Mee met AI' with a good overview of useful tools and ready-to-use tips and tricks, which I immediately applied company-wide. On a strategic level, now I know what to look out for and what to be mindful of, which is the key takeaway to make sure my business is future-proof."
Laurien BraeckmanGrowth Director, Studio Emma"Telkens als ik vragen heb over softwaresystemen voor mijn zaak, is Greatness het eerste nummer dat ik bel. Wat ik zo fijn vind aan Thomas is dat hij razendsnel doorheeft waar het probleem zit. Na meerdere succesvolle adviezen kan ik met een gerust hart zeggen: op zijn aanbevelingen kun je bouwen."
Wouter De WeirdtEigenaar, Tectero"Inspirerende sessie, helder en met de knipoog! Laat je achter met een gevoel van 'hier moet ik iets mee doen', terwijl je concrete tools mee naar huis krijgt. Aanrader voor iedereen die méér wil halen uit AI."
Henri GerniersCreative Director, Well PlayedVeelgestelde vragen
Wat is een AI Opportunity Scan en wat kost die?
Een AI Opportunity Scan is een doorlichting van je systemen, processen, data en mensen. In een workshop gaan we samen de diepte in om te zien waar AI meerwaarde creëert. Daarna bespreken we jouw rapport, zodat je goede beslissingen kunt nemen. De scan kost €1.250, excl. btw.
Wat kost een custom AI-tool of een automatisering?
Een custom skill of agent in je AI-tool kan al vanaf €500. Een automatisering tussen je bestaande systemen start vanaf €2.000. Na de intake of de AI Opportunity Scan krijg je een prijs op maat van jouw use case. Alle prijzen zijn excl. btw.
Moet ik mijn huidige systemen vervangen?
Nee. Ik leg een AI- en automatiseringslaag bovenop je huidige systemen. Wil je toch iets vervangen, dan kan je bij mij terecht voor advies: van snelle feedback bij een vlugge keuze tot een onderbouwd traject, bijvoorbeeld om Navision te vervangen, een ERP-systeem dat end-of-life is.
Een groot deel van ons bedrijf draait op Excel. Wordt moderniseren dan complex voor onze mensen?
Nee. We brengen AI naar de vertrouwde omgeving van je mensen. Lichte tools zoals Excel, Google Sheets, Airtable, Notion, Monday, Trello, Asana of Jira blijven gewoon in gebruik, en we integreren ze in het proces.
Is er een Claude-opleiding voor bedrijven?
Ja. Greatness, uit Gent, geeft Claude-opleidingen voor bedrijven, in het Nederlands of het Engels, bij jou op locatie. Ze zijn opgebouwd volgens het AI Fluency Framework van Anthropic, de basis van de Claude Academy, en gaan van een eerste kennismaking tot geavanceerd gebruik. Werken we ook custom tools voor je uit, dan nemen we die mee in de opleiding.
Claude, ChatGPT, Gemini of Copilot: welke AI is het beste voor mijn bedrijf?
Ik raad doorgaans Claude aan. Werkt je team al in Microsoft 365 of Google Workspace, dan zijn Copilot of Gemini een plausibele optie, en ChatGPT is voor veel mensen al vertrouwd. Voor opzoekwerk is Perplexity sterk, en Mistral is een veelbelovend Europees alternatief. Een goede inrichting en adoptie zijn belangrijker dan de keuze van de tool.
Kan je AI koppelen aan ons ERP?
Ja, zolang je ERP-systeem een moderne koppeling of API heeft. Ik integreer onder meer Odoo, Business Central, Dynamics 365, AFAS en NetSuite.
Kan je AI koppelen aan ons CRM en onze klantensoftware?
Ja. Ik integreer onder meer HubSpot, Salesforce, Teamleader en Zoho voor CRM, Zendesk, Intercom en ServiceNow voor klantendienst, en Mailchimp voor e-mailmarketing.
Kan je AI koppelen aan onze boekhouding en facturatie?
Ja. Ik integreer onder meer Exact Online, Yuki en WinBooks voor boekhouding, en Billit voor facturatie.
Kan je AI koppelen aan onze webshop en betalingen?
Ja. Ik integreer onder meer Shopify, WooCommerce en Magento voor webshops, en Mollie, Stripe en Wise als betaaloplossingen.
Kan je AI koppelen aan Microsoft 365 of Google Workspace?
Ja. Ik integreer onder meer Outlook, Teams en SharePoint binnen Microsoft 365, Gmail, Google Calendar en Google Drive binnen Google Workspace, en ook Slack als je team daarin communiceert.
Helpt AI bij business intelligence en rapportering?
Ja. Standaardrapporten maakt je AI-agent zelf, met de cijfers uit je verschillende systemen. Werk je al met Power BI, Tableau of Qlik, dan verzamelt de agent de gegevens en zet hij ze klaar in die tool. Zo hoeft niemand nog gegevens over te typen of samen te voegen.
Welke tools en technologie gebruik je om processen te automatiseren?
Meestal n8n, een krachtig Europees automatiseringsplatform, vergelijkbaar met Zapier, Make of Power Automate, maar flexibeler en sterker in combinatie met AI. Vraagt een toepassing meer, dan zet ik een moderne clouddatabase op, zoals Supabase, of een graph database zoals Neo4j, die verbanden tussen je gegevens bijhoudt. We vertrekken altijd van het bedrijfsprobleem, niet van de technologie.
Wat is een AI-agent, en kan ik er een laten maken?
Een AI-agent is software die zelfstandig een taak uitvoert: hij leest een mail of document, beslist wat er moet gebeuren en zet de volgende stap in je systemen. Ja, ik bouw AI-agents op maat, in n8n of in Claude, gekoppeld aan je bestaande software.
Samenwerken begint bij een intake
- Een vrijblijvend gesprek om kennis te maken
- Je krijgt een eerste inschatting van wat AI voor je bedrijf kan betekenen
- Wil je daarna verder? Dan kunnen we overgaan naar een AI Opportunity Scan